Немає звуку в Windows 10 і 11: причини і покрокове виправлення

Звук зник після оновлення Windows або просто так? Ось покрокове виправлення від простого до складного.

---

Крок 1 — Перевірити базові речі

# Переглянути пристрої відтворення
Get-AudioDevice -Playback

# Або через PowerShell без модуля
Get-WmiObject Win32_SoundDevice | Select-Object Name, Status

Вручну:

ПКМ на іконці звуку в треї → "Відкрити параметри звуку" →
перевір що обраний правильний пристрій відтворення

Часті причини:

• Гучність знижена до 0 або вимкнена
• Обраний неправильний пристрій (HDMI замість колонок)
• Кабель не підключений або підключений не в той роз'єм

---

Крок 2 — Перевірити пристрої відтворення

ПКМ на іконці звуку → "Звуки" → вкладка "Відтворення"

Переконайся що:

• Потрібний пристрій є в списку (якщо не видно — ПКМ → "Показати вимкнені пристрої")
• Він встановлений як "Пристрій за замовчуванням"
• Зелена галочка на правильному пристрої

---

Крок 3 — Перезапустити аудіо служби

# Перезапустити Windows Audio
Restart-Service AudioSrv -Force
Restart-Service AudioEndpointBuilder -Force

# Перевірити статус
Get-Service AudioSrv, AudioEndpointBuilder |
    Select-Object Name, Status, StartType

Якщо служба вимкнена:

Set-Service AudioSrv -StartupType Automatic
Set-Service AudioEndpointBuilder -StartupType Automatic
Start-Service AudioSrv
Start-Service AudioEndpointBuilder

---

Крок 4 — Оновити драйвер звукової карти

# Знайти звукові пристрої
Get-WmiObject Win32_SoundDevice | Select-Object Name, Status, DeviceID

Оновити:

1. Диспетчер пристроїв → Звукові, відеота ігрові пристрої
2. ПКМ на звуковому пристрої → Оновити драйвер
3. Або завантаж з сайту виробника материнської плати

Для Realtek (найпоширеніший): Завантаж з realtek.com

---

Крок 5 — Перевстановити драйвер

# Видалити поточний драйвер через PowerShell
$sound = Get-WmiObject Win32_SoundDevice | Select-Object -First 1
# Далі через Диспетчер пристроїв

1. Диспетчер пристроїв → Звукові пристрої
2. ПКМ → Видалити пристрій → постав галочку "Видалити драйвер"
3. Дія → Оновити конфігурацію обладнання
4. Windows встановить базовий драйвер автоматично

---

Крок 6 — Перевірити системні файли

# Перевірка системних файлів
sfc /scannow

# DISM відновлення
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

---

Типові ситуації

Немає звуку після оновлення Windows

Оновлення могло замінити або пошкодити аудіодрайвер:

# Відкотити оновлення драйвера
# Диспетчер пристроїв → звуковий пристрій → Властивості → Драйвер → Відкотити

Немає звуку через HDMI (монітор або ТВ)

Параметри звуку → Пристрої відтворення →
знайди "HDMI Output" або назву монітора →
встанови як пристрій за замовчуванням

Звук є в одному додатку але не в іншому

ПКМ на іконці звуку → Відкрити мікшер гучності →
перевір чи не вимкнений звук для конкретного додатку

Звук хрипить або з артефактами

# Вимкнути покращення звуку
# Параметри звуку → пристрій відтворення → Властивості →
# Покращення → "Вимкнути всі покращення"

---

Засіб усунення неполадок

# Запустити troubleshooter звуку
msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic

---

Немає звуку після підключення Bluetooth-навушників

Windows міг не перемкнутись на Bluetooth-пристрій. Клікни на іконку звуку → вибери назву Bluetooth-пристрою. Якщо його немає в списку — від'єднай і підключи навушники знову.

---

Якщо звук пропав саме після встановлення оновлення

Крім відкату драйвера (крок вище), можна видалити саме оновлення:

Get-HotFix | Sort-Object InstalledOn -Descending | Select-Object -First 5
wusa /uninstall /kb:НОМЕР /quiet

---

Часті питання

Звук був вчора, оновлень не було — чому зник сьогодні?

Перевір чи запущена служба: Get-Service AudioSrv. Також перевір чи якийсь застосунок не змінив пристрій виводу за замовчуванням (Мікшер гучності).

Пристрій видно в списку, але звуку все одно немає?

Перевір мікшер гучності — деякі застосунки мають окремий регулятор і можуть бути вимкнені саме там, а не на рівні системи.

---

Резюме

Проблема	Рішення
Гучність 0	Підняти в треї або мікшері
Неправильний пристрій	Параметри звуку → встанови за замовчуванням
Служба не працює	Restart-Service AudioSrv
Після оновлення	Відкотити або перевстановити драйвер
HDMI немає звуку	Вибрати HDMI пристрій у відтворенні